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Carritos abandonados trasnformados en ventas.

Carritos abandonados transformados en ventas.

Siempre que se tienen carritos abandonados podemos deducir varias cosas:

Si son muchísimos, que algo no va bien, en el pago, la generación de confianza, el proceso, etc…

Si son de gente no registrada es algo más normal, puesto que la gente mira cosas sin intención real de comprar, como cuando vamos a un centro comercial por dar un paseo y ver tiendas, de todo lo que vemos no terminamos comprando casi nada o nada.

Si son de gente registrada que ha generado el carrito abandonado, eso significa que tenía una intención real de comprar, pero por algún motivo no ha terminado el proceso, porque no estaba seguro de comprarlo, por los gastos de envío u otras razones.

 

Este artículo se puede usar para generar más ventas de aquellos que se han registrado en la tienda online, pero no han finalizado la compra.

Nos dejamos de rollos y vamos al lío.

Primero vamos a ver los carritos abandonados, para ello vamos a nuestro panel de control y pulsamos sobre carritos abandonados en pendientes actualmente

 

carritos-abandonados

carritos-abandonados

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Una vez pulsado en esta sección iremos a la siguiente pantalla para verlos ordenados por fecha o como elijamos.

 

 

carritos-abandonados-con-registro carritos-abandonados-con-registro

En este ejemplo podemos ver 2 carritos abandonados, uno sin registro y otro con un cliente registrado.

Lamentablemente para los que no están registrados no podemos hacer nada de lo que vamos a explicar a continuación.

Para el carrito abandonado con un cliente registrado podemos ver la fecha y hora del carrito y la persona que lo ha generado y su email. ¿Qué podemos hacer con estos datos? Bien, pues podemos dejarlo como está y no vender o podemos generar un cupón de descuento y enviárselo para intentar hacer que se anime a finalizar la compra ¡Y así tener una venta más!

Vamos a ver en este caso como hacerlo todo de forma que no haya que estar generando un cupón manualmente cada vez que se genere un carrito abandonado.

Paso 1º

Vamos a módulos–>Buscamos “Followup” y le damos a instalar y después a configurar.

 

envio-email-carrito-abandonado

Una vez hecho esto haremos los siguientes pasos:

Carritos anulados–> Activado (1), elegir % de descuento y el tiempo de validez del vale (2-3), guardar cambios y después, copiar la url que nos dice en la parte superior y la pegamos en una pestaña nueva de nuestro navegador cada vez que queramos mandar los emails (4).

 

 

envio-email-carrito-abandonado-automatico envio-email-carrito-abandonado-automatico

envio-email-carrito-abandonado-automatico-navegador envio-email-carrito-abandonado-automatico-navegador

 

 

Una vez hecho todo esto, recuerda copiar y pegar la url en una pestaña del navegador, también se puede automatizar la tarea para que no tengas que hacer este último paso y se haga todos los días a una hora específica, para ello nos debes mandar un email pidiendo automatizar esto una vez lo tengas configurado a tu gusto.

Este módulo ofrece otros métodos de conversión para clientes que llevan tiempo sin comprar o que compran mucho y han llegado a una cantidad que elijas para mandarles un cupón de descuento, míralo y configura a tu gusto.

Ya sabes si tienes dudas con la configuración de este módulo u otras cosas de tu tienda online con yatienda, puedes mandarnos un email y te las resolveremos.

Un saludo y felices ventas!

Yatienda no ofrece soporte a ninguna persona o empresa que no tenga activada su tienda con yatienda.

 

 

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One Comment

  1. Hi there, the whole thing is going sound here and ofcourse every one is sharing data, that’s really excellent, keep up writing.
    Legendario.

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